Dernière mise à jour : 14/12/2025
1. Introduction
FindrFood (ci-après "nous", "notre" ou "le site") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.
2. Responsable du Traitement des Données
Raison sociale : FindrFood
Adresse : 25 Avenue des Restaurants, 75008 Paris, France
Email : dpo@findrfood.com
Téléphone : +33 1 42 65 25 35
Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@findrfood.com
3. Données Personnelles Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
3.1 Données d'identification
- Lors de l'inscription : Prénom, nom, adresse email, mot de passe (crypté)
- Lors de l'utilisation : Adresse IP, données de navigation, cookies
3.2 Données de contenu
- Avis et commentaires : Contenu des reviews, notes attribuées aux restaurants
- Favoris : Liste des restaurants que vous avez ajoutés à vos favoris
- Messages de contact : Nom, email, téléphone (optionnel), sujet et message
3.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Date et heure de connexion
4. Base Légale et Finalités du Traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression du compte + 1 an |
| Publication d'avis et de commentaires | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression par l'utilisateur |
| Gestion des favoris | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression du compte |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime | 3 ans maximum |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | Données anonymisées |
| Sécurité et prévention de la fraude | Obligation légale | 1 an (logs) |
| Envoi de newsletters (si consentement) | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
5. Partage de vos Données Personnelles
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Hébergement (serveurs sécurisés), services d'emailing, analytics (anonymisé)
- Obligation légale : Autorités judiciaires ou administratives en cas de demande légale
- Protection de nos droits : En cas de litige ou de violation de nos conditions d'utilisation
6. Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :
- Vous rendre dans votre profil utilisateur
- Nous contacter par email à dpo@findrfood.com
- Nous écrire à l'adresse : FindrFood, 25 Avenue des Restaurants, 75008 Paris
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.
7. Sécurité de vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La modification, divulgation ou destruction non autorisée
- La perte accidentelle
Mesures de sécurité mises en place :
- Cryptage SSL/TLS (HTTPS)
- Mots de passe hashés (bcrypt/argon2)
- Protection CSRF
- Protection contre le brute force
- Validation des données multi-niveaux
- Sauvegardes régulières
- Serveurs sécurisés
- Accès restreints aux administrateurs
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour son bon fonctionnement. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
9. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'UE sans garanties appropriées conformes au RGPD.
10. Données des Mineurs
Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.
11. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Droit de Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Des questions sur cette politique ?
N'hésitez pas à nous contacter à dpo@findrfood.com ou via notre formulaire de contact.